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2025年“五一”加强运输期限为4月29日至5月6日，共8天。南铁新余站假日客流预计呈现4月30日、5月1日集中出发，5月5日、6日集中返程的出行规律，其中，4月30日为客流高峰日，预计发送旅客1.35万人，到达旅客1.4万余人。客流主要方向为南昌、萍乡、九江、上海和广州等方向。 旅客出行方面，“五一”假期铁路新余站计划增开临客20趟，其中南昌九江方向7趟，宜春萍乡方向11趟，广州和上海方向各1趟，为旅客出行提供更多选择。车站充分考虑临客开行、客流集中到达和旅客提前到站等因素，及时启用第一候车室，并且在节前更换了9台10P的新空调，为旅客营造更加舒适便捷的候车环境。
青年志愿者正在解答旅客问询 服务保障方面，铁路新余站进一步提升旅客出行体验。“五一”期间每天安排青年志愿者值守进站口、电梯口、售票厅和检票口等关键岗位，为旅客提供全方位服务，包括解答问询、协助使用自助售票机打印行程单与报销凭证、帮助老弱病残孕等重点搬运行李等。车站在进站口设置了12306预约旅客会合点，印制了接送站服务卡，为预约重点旅客提供“一对一”进站全流程服务，同时方便其他旅客接送站。车站还在进站口增加服务人员，提前为未办理身份证的儿童旅客验证检票作业，方便儿童旅客快速进站。 铁路部门提醒：“五一”加强动态开行列车较多，请广大旅客及时关注铁路12306官方网站和车站公告，乘车当天请提前出门，留足市内交通和进站安检等预留时间，以免耽误您的行程。（廖绍平）
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发表于 2025-5-1 22:38:54